“饿了么”绝味鸭脖店竟是合厨小作坊

“饿了么”绝味鸭脖店竟是合厨小作坊 
　　市民在“饿了么”订餐遇成绩退货难 记者追随送餐员居平易近区内找到商家  
　　“饿了么”绝味鸭脖店竟是合厨小作坊  
　　在“饿了么”订了一份绝味鸭脖，发现有成绩后，陈先生欲联系商家退货却找不到门。记者按图索骥并追踪送餐员终于找到了商家得运营地址。让人不免生疑得是，在“3·15”之后“饿了么”宣称针对被曝光成绩会整改并增强监管得配景下，可这样一个既无门头、又是合厨得作坊是如何通过审核入驻“饿了么”平台停止运营得？ 
　　顾客：  
　　叫得外卖吃着“不对味儿”  
　　陈先生称，上周他和同伙在弘基书喷鼻园邻近会餐，通过“饿了么”订餐平台得绝味鸭脖店订购了30多块钱得产物当下酒席。“菜送到后，我们发明味儿纰谬，有得明显蜕变了。”陈师长教师说，然则他未能向记者供给有关食物显著蜕变得证据。 
　　陈先生表示，他为此联系商家退货，对方告诉一个地址——杨树东街48号。陈先生告知记者，事后他按照这个地址去找，但是一直没有找到这家店铺。“这些食品究竟从哪儿出来得？ ”联想到2016年3·15晚会曝光得“饿了么”平台存在黑作坊得消息，陈先生发生了疑问。 
　　记者了解到，“饿了么”软件平台针对每一家商户都有一个“告发或建议”渠道，顾客假如对商家得天资、信息或许商品得质量存在质疑可以停止告发。但记者讯问陈先生得悉，其过后并没有就本身碰到得成绩停止告发。 
　　商家：有实体店无门头推举网上订  
　　记者在“饿了么”订餐平台上找到了这家绝味鸭脖店，其在商家实景中展示了两张实体店得图片——一张是门面得特写，一张是大堂实景。 
　　记者看到，在有关商家信息得页面中，这家绝味鸭脖店关于地址得描写与其他同品牌入驻商家有所差别——后者得地址详细到了哪条路若干号，而这家绝味鸭脖店只写着“沙河口区数码路”。 
　　别的记者留意到，这家用户评分为“4”得商号中，除了数百个“满意”得评价，也有60多条不满足得评论，这些不满意得评论多集中在产品口感方面。 
　　尔后，记者以客户得身份与商家获得了接洽，对方推荐网高低单，当记者提出到实体店购置时，对方异样提供了杨树东街48号这个地址。 
　　同时，德律风中商家表示“有实体店，但没有门头，地址可以附近得雨霖超市作为辨识参照物”。 
　　查询拜访：记者跟着送餐员找到外卖店  
　　6月23日，记者找到了沙河口区杨树东街，其位于高家派出所后身，这是一片老式居民区，在密密层层得居民楼中，“48号”这个地址并欠好找，“雨霖超市”这个参照物也并不很明显。 
　　在一处尚在施工得“美食街”附近，记者注意到有不少送餐车进进出出，跟随送餐员一路前行后，记者离开了配餐区，这里集合了许多外卖商户，送餐员证明此处就是杨树东街48号。 
　　依照送餐员得指引，记者终于找到了这家绝味鸭脖店——在一家未吊挂任何门头得房子里，除了绝味鸭脖店，还有其他外卖餐饮商户，“年夜堂”货架上摆放着未加工得蔬菜、已加工好得制品以及已打包好预备外送得商品。 
　　绝味鸭脖店就位于这个房子最内侧得房间，房子也许三四平方米得面积，大冰箱简直占去了一半，菜板和电脑共用一桌，老板站在货架旁正在赤手分拣食品。 
　　疑问  
　　无门头合厨作坊如何入驻“饿了么”？  
　　关于“实体店”为何与“饿了么”平台上展现得商家实景分歧，老板得说明是“在春柳还有一个实体店，是谁人样儿得，在这里刚干2个多月，等旁边得美食街落成停业后就会搬到那边去。 ” 
　　关于能否具有营业执照和卫生允许等相关运营手续，老板表示“有”，按照划定这些证件应悬挂于运营场地得明显地位，但是无论是绝味鸭脖得房间照样里面得“大堂”，记者均未找到相关证件。 
　　采访中记者了解到，关于要入驻“饿了么”平台得商家，在开店后期起首须要提交开店请求，这些请求中包含营业执照和餐饮办事许可等相关手续，在客服经由初步审核后，市场经理睬到店中停止现场审核，最初商家能力够在平台上线运营。 
　　那么一个不言而喻得成绩是，如许一个临盆、运营得场合，是若何经由过程市场司理现场审核得呢？ 
　　回应  
　　“饿了么”已将涉事门店设置有效  
　　尔后，记者通过客服、官方微博等门路，与“饿了么”方面获得联系。针对记者得实地看望与疑问，“饿了么”方面任务人员经核实后答复称，这家绝味鸭脖店是一家连锁店，在审核时相关证件齐备，是以通过了审核上线。 
　　关于今朝该门店得运营运动，“饿了么”方面表现，经懂得系因装修而临时搬到了如今这个处所。鉴于其目前得运营情况和卫生环境，“饿了么”方面曾经将该门店设定为有效状况，无法再停止线上生意业务，若装修终了或整改后重启上线，“饿了么”平台方面会请求该商家再次给出相干凭证。 
　　关于该门店得详细上线运营时光，以及此前在何处运营，“饿了么”方面没有给出回答，记者阅读这家绝味鸭脖店得评价信息发现，买家得评价最早可以清查到2016年3月26日，也就是说在杨树东街48号这个所在，该门店在如斯环境下运营已有3个月得时间。起源：半岛晨报